區(qū)數(shù)據(jù)局:召開基層高頻事項“一平臺辦理”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會
為深入貫徹落實省市關(guān)于基層高頻事項“一平臺辦理”的決策部署,充分釋放數(shù)據(jù)賦能基層治理效能,全面提升鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)承接與實操能力。3月20日,海州區(qū)數(shù)據(jù)局牽頭組織開展基層高頻事項“一平臺辦理”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。
本次培訓(xùn)特邀市醫(yī)保局、區(qū)民政局、區(qū)人社局5名業(yè)務(wù)骨干組成專家團(tuán)隊,面向海州區(qū)18個鎮(zhèn)街及高新區(qū)2個工業(yè)園區(qū)便民服務(wù)中心的41名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,系統(tǒng)講解居民醫(yī)保參保、社保補(bǔ)貼申領(lǐng)、特殊群體救助申請等27項高頻服務(wù)事項的標(biāo)準(zhǔn)化辦理流程。培訓(xùn)采用“理論講解+實操演示”相結(jié)合的方式,重點圍繞業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)范、審批要件審核要點、常見問題處置技巧等內(nèi)容進(jìn)行深度解析。參訓(xùn)人員一致認(rèn)為,此次培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)全面、緊貼實際需求,具有極強(qiáng)的針對性和實操性,為今后高效開展基層高頻事項“一平臺辦理”工作提供了有力的業(yè)務(wù)支撐。
下一步,海州區(qū)數(shù)據(jù)局將持續(xù)強(qiáng)化基層高頻事項“一平臺辦理”的深度應(yīng)用,有效減輕基層工作負(fù)擔(dān),切實將數(shù)字化改革成果轉(zhuǎn)化為基層減負(fù)實效。同時,以此次培訓(xùn)為契機(jī),進(jìn)一步夯實基層服務(wù)基礎(chǔ),增強(qiáng)經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識,著力打造一支素質(zhì)過硬、服務(wù)高效的基層服務(wù)隊伍,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、暖心的政務(wù)服務(wù),切實將基層公共服務(wù)體系建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為群眾的獲得感和滿意度。(撰稿人:范明肖、朱子凡 審核人:李棟)