主動靠前服務(wù)企業(yè) 助力優(yōu)化營商環(huán)境 ——新東街道全力做好轄區(qū)商戶保障工作

為持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境，更好地為企業(yè)提供服務(wù)，新東街道主動與企業(yè)對接，精準(zhǔn)問需、高效服務(wù)，推政策、送服務(wù)、優(yōu)環(huán)境，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題，全力做好轄區(qū)商戶保障工作。

一是深入企業(yè)走訪，提升服務(wù)效能。結(jié)合五經(jīng)普工作，梳理匯總企業(yè)供給需求服務(wù)清單，靠前服務(wù)、主動協(xié)調(diào)。不定期組織發(fā)改、城管、環(huán)保、市場、衛(wèi)健等部門走訪轄區(qū)企業(yè)，將“綜合查一次”變?yōu)椤熬C合服務(wù)一次”，真正做到“常見面、實地訪、情況清”。進一步暢通政企溝通渠道，近期組織各部門走訪東鹽河商業(yè)街，與豐馳人家、富貴燒烤、Doris、熙妍美容、星光里臺球等企業(yè)負(fù)責(zé)人進行深入溝通，仔細(xì)了解項目施工狀況、經(jīng)營狀況、營商環(huán)境和所遇難題，共收集到證照辦理、商鋪裝修門面效果報備許可、停車費用、戶外攤點設(shè)置、項目整體規(guī)劃等訴求10余件。

二是強化服務(wù)保障，助企紓困解難。對中小微企業(yè)，全程提供跟蹤式服務(wù)，提供更加高效、優(yōu)質(zhì)、及時的政務(wù)服務(wù)，助力企業(yè)“加速跑”。鑒于鹽河街餐飲商戶較多，新東街道協(xié)調(diào)市場監(jiān)督管理所對商鋪裝修布局進行圖紙預(yù)審、現(xiàn)場指導(dǎo)，保證餐飲業(yè)商鋪廚房、三防設(shè)施等符合食品經(jīng)營許可證辦理標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)企業(yè)按照食品安全標(biāo)準(zhǔn)進行裝修，確保食品經(jīng)營許可證順利辦理。對于鹽河街商戶反映停車規(guī)劃、攤點設(shè)置、房租收取等問題，通過聯(lián)系農(nóng)發(fā)集團、市城管等責(zé)任單位，積極溝通協(xié)調(diào)解決方案，高效解決解答企業(yè)反饋問題，做到“事事有回音，件件有落實”，確保項目施工不等不拖，按期開業(yè)經(jīng)營。

三是創(chuàng)新宣傳方式，增強市場活力。為中小微企業(yè)發(fā)放便民服務(wù)卡、辦事告知單1000余份，利用大集宣傳政務(wù)服務(wù)工作事項、工作流程、監(jiān)督方式，深化幫辦代辦工作宣傳，使幫辦代辦工作家喻戶曉、深入人心。對于江南水會、蒼梧路亞朵酒店等已經(jīng)營業(yè)的商戶，通過新東街道“三推”抖音號進行宣傳，發(fā)布探店視頻，吸引顧客。另外還對恒潤商業(yè)、郁洲大廈等項目載體進行資源推介，吸引創(chuàng)業(yè)者和新業(yè)態(tài)入駐。對錦繡匯閑置的商業(yè)店鋪改造成創(chuàng)意小店、特色咖啡館等，打造具有獨特魅力的商業(yè)街區(qū)。截至目前，“新東三推”抖音為企業(yè)宣傳38次，促成19次投資意向。

新東街道將持續(xù)跟進企業(yè)、服務(wù)企業(yè)，既當(dāng)好政策的“宣傳員”、企業(yè)與政府的“聯(lián)絡(luò)員”，還要做好企業(yè)困難的“化解員”和企業(yè)發(fā)展的“辦事員”，持續(xù)推進優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)工作，真心實意幫助企業(yè)辦實事、解難題。